Ei, ☆Uzzer☆!
Na Uzza, trabalhamos exclusivamente com semijoias de alta qualidade, criadas para acompanhar você com brilho, leveza e durabilidade. Todas as informações de cada peça estarão sempre detalhadas na descrição do site.
Nossas semijoias recebem banho de Ouro 18k (nas peças douradas) ou Prata (nas peças prateadas), com dupla camada de verniz protetor. Todas são hipoalergênicas e livres de níquel, garantindo conforto e segurança no uso.
Oferecemos 3 meses de garantia (a partir da data de envio do pedido) para todas as semijoias, dentro de condições normais de uso.
Nossa garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação, como:
problemas no banho
falhas no acabamento
defeitos no fecho
manchas ou descascamento do verniz sem causa aparente
A garantia não cobre:
mau uso
contato com produtos químicos
exposição a água, suor ou umidade
impactos, arranhões ou peça quebrada
perda de pedras ou zircônias
Para validar a garantia, fazemos uma análise da peça.
Se o defeito for confirmado como de fabricação, realizamos a troca.
O frete de envio e reenvio é por conta do cliente, exceto quando o defeito é informado até 7 dias após o recebimento.
Para qualquer solicitação, é necessário informar o número do pedido.
Se a peça não apresentar defeito de fabricação ou tiver sinais de mau uso, ela será devolvida sem substituição. Nesses casos, o frete não é reembolsado, e o valor do frete de retorno também é por conta do cliente.
O banho de prata pode escurecer naturalmente com o tempo devido à oxidação — isso é normal. Para evitar esse processo, mantenha sua peça guardada em local seco, vedado e, de preferência, na embalagem original.
Qualquer dúvida, é só chamar!
A ☆Uzza ☆tá sempre por aqui pra te ajudar a uzzar do jeitinho que você ama.